Formation : Gestion des conflits – focus intergénérationnel
Objectifs: Être capable d’identifier, analyser, accompagner et prévenir les situations de conflit au travail, y compris les conflits intergénérationnels, en adoptant une posture professionnelle et adaptée.
Nous consulter
3h30 - 1/2j
Formation disponible en présentiel en intra entreprise ou en distanciel
600 € HT
Descriptif de la Formation
Public concerné
Tout public
Prérequis
Obligatoire : Socle de base - Cartographie et comprendre le panorama intergénérationnel
Préconisé : La communication non violente
Le petit plus : La maturité émotionnelle
Programme de la Formation
Recevez le programme de la formation directement dans votre boite email !
Outils et Méthodologie Pédagogique
Point en amont de la formation avec restitution du besoin client. Point en fin de journée de formation, recueil des impressions, régulation sur les autres journées en fonction de l’évolution pédagogique.
Évaluation à chaud en fin de formation, débriefing sur l’écart éventuel, formalisation d’une régulation sur les points soulevés.
Suivi & Évaluation des résultats
Document d’évaluation de satisfaction, test des acquis, attestation de présence, Certificat de réalisation.
Modalité et délais d'accès
Inscription via notre convention de formation : au minimum 30 jours avant le démarrage de la session
Contacts
Mail : info@everdyne-associes.org
Accessibilité
Nos intervenants savent adapter leurs méthodologies pédagogiques en fonction des différentes situations d’handicap. Si vous êtes en situation de handicap, contacter notre référent handicap M. Florent MOUNIER (info@everdyne-associes.org) afin d’adapter au mieux la formation à vos besoins spécifiques
La gestion des conflits – Focus intergénérationnel
Nous consulter
3h30 - 1/2j
600 € HT
Formation disponible en présentiel en intra entreprise ou en distanciel
Résumé
Comprendre, accompagner et prévenir les conflits au travail
- Identifier les différents types de conflits (interpersonnels, collectifs, générationnels) et leurs manifestations dans le contexte professionnel.
- Analyser les causes d’un conflit et les attitudes des personnes impliquées.
- Choisir une posture appropriée et appliquer des techniques d’accompagnement à la résolution de conflit.
- Adopter une communication constructive pour réagir de manière apaisée en situation de tension.
- Élaborer des actions de prévention adaptées au contexte de l’équipe ou de l’entreprise.
